I. Latar Belakang
Saat ini perkembangan teknologi informasi sangatlah cepat, dan mempunyai peranan yang penting dalam berbagai bidang. Dengan begitu cepatnya berkembang menyebabkan penciptaan alat – alat baru yang membuat pekerjaan dapat dilakukan secara mobile. Faktanya, mobile device yang dahulu merupakan barang yang pelengkap, istimewa, dan mewah, sekarang mayoritas orang menganggap mobile device merupakan barang kebutuhan primer.
Penggunaan handphone tak lepas dari SIMcard yang digunakan.Di jaman kini, banyak provider yang tumbuh di setiap negaranya. Contoh bisa kita lihat di Indonesia dengan IM3 dari provider Indosat. Banyak program yang ditawarkan kepada pelanggan dan calon pelanggan agar lebih tertarik kepada IM3. Contohnya seperti tarif – tarif murah dan bonus – bonus yang akan diberikan kepada pelanggan setianya.